by · MasLogin · 24 ноября 2025 г.
Если вы хотите переключить текущий тарифный план вашей команды на другой, следуйте инструкции и примечаниям ниже.
Шаги смены тарифа
1. Просмотр деталей тарифа
- Откройте MasLogin, войдите в аккаунт и в левом меню перейдите в 【Team】 - 【Billing】.
2. Смена тарифа
- Нажмите 【Upgrade Plan】, выберите нужный тариф, отправьте заказ и завершите оплату — после этого подписка будет обновлена.
3. Просмотр детализации начислений
- После нажатия 【Upgrade Now】 вы сможете увидеть постатейную детализацию суммы к оплате для выбранного изменения тарифа.
Частые вопросы
В: Функции начнут действовать сразу после апгрейда?
О: Да. После успешной оплаты лимиты по средам и участникам, а также соответствующие права доступа включаются сразу. Переустановка или выход из аккаунта не требуются.
В: Можно ли повысить тариф в любое время?
О: Да. Вы можете увеличить количество сред или участников команды в любой момент. Система автоматически рассчитает доплату пропорционально оставшемуся расчетному периоду. Изменения вступают в силу сразу после оплаты — без пересоздания сред и без выхода из аккаунта.
В: Можно ли уменьшить число сред или участников, если временно не нужно столько?
О: Нет. В течение текущего расчетного периода уменьшение сред или участников считается «понижением» и не поддерживается. Возврат средств не предусмотрен, и изменить параметры в середине периода нельзя.
В: Когда вступит в силу понижение тарифа?
О: Если вы хотите уменьшить количество сред или участников, настройте это заранее до начала следующего расчетного периода. Любое уменьшение в текущем периоде не поддерживается, и возврат средств невозможен. Перерасчет по новым значениям будет выполнен только с началом нового периода.
В: Что произойдет после окончания срока действия тарифа?
О: Истечение срока не повлияет на уже созданные среды сразу, но вы больше не сможете создавать новые среды или пользоваться расширенными функциями. Рекомендуем продлить тариф заранее, чтобы не прерывать работу.
Связаться с поддержкой
Если у вас есть вопросы по оплате или смене тарифов, отсканируйте QR-код ниже, чтобы связаться с нашей поддержкой в Telegram.
